Менеджер ПВЗ Озон

Обязанности:

• Прием и разбор товара: Принятие коробок от курьера или сортировочного центра, сканирование и раскладка товаров по полкам и ячейкам.
• Выдача заказов: Проверка кода из приложения клиента, выдача товара, проведение оплаты при необходимости.
• Работа с возвратами: Оформление товаров, которые клиенты решили вернуть, и подготовка их к отправке обратно на склад.
• Консультация: Помощь клиентам по вопросам получения, примерочных или правил возврата.
• Порядок в помещении: Поддержание чистоты в зоне выдачи и в примерочных кабинах
• Приемка поставок от селлеров: Проверка документов (электронных накладных), пересчет количества грузовых мест (коробок или паллет) и сканирование штрихкодов приема
• Контроль регламентов Ozon: Проверка соответствия упаковок правилам маркетплейса (отсутствие повреждений скотча, правильная маркировка, габариты коробок).
• Сортировка и консолидация: Размещение принятых FBO-коробок в специальной выделенной зоне склада ПВЗ отдельно от клиентских посылок.
• Оформление возвратов селлерам: Выдача продавцам отбракованных складом товаров или не принятых ранее позиций с фиксацией в системе.
• Передача курьеру Ozon: Подготовка всей партии накопленного FBO-груза, сверка по накладной и отгрузка в магистральную машину маркетплейса

• Пользователь ПК: Уверенное владение компьютером
• Грамотная речь и дружелюбие
• Внимательность к деталям
• Ответственность и пунктуальность
• Стрессоустойчивость: Готовность спокойно реагировать на вежливые или конфликтные замечания клиентов
• Физическая выносливость

• Полная занятость
• График работы с 9 до 21:00, 2 через 2.