Специалист по качеству (в мебельном производстве)

Мы производим корпусную мебель для юридических лиц. Ищем сильного специалиста, который возьмёт на себя качество на выходе из производства и работу с рекламациями - контролера ОТК (мебельное производство).

Должностные обязанности:

• Выходной контроль: проверять каждое изделие перед упаковкой по спецификации заказа — комплектность деталей, фурнитура, цвет, размеры, соответствие заказу.
• Не допускать отгрузку некомплектных и несоответствующих изделий.
• Вести рекламации в CRM (Битрикс24): регистрация, определение причины и виновного, контроль устранения в срок, расчёт стоимости, закрытие.
• Собирать статистику дефектов, находить корневые причины и предлагать, как их устранить в производстве.
• Взаимодействовать с производством, конструкторами, отделом сервиса и клиентами.

Требования:

• Опыт в мебельном производстве — обязательно (понимание корпусной мебели, фурнитуры, распила, кромки, присадки, сборки).
• Опыт монтажа/установки мебели — большой плюс (понимать, из-за чего изделие «не встаёт» у клиента).
• Внимательность к деталям, системность, умение работать по чек-листу и с документами.
• Крепкий, устойчивый характер: умение сказать «нет» и не пропустить брак под давлением сроков.
• Базовые навыки работы с CRM/компьютером (научим Битрикс24).

Мы предлагаем:

- Работа в стабильной компании (более 20 лет на рынке в своем сегменте)

- Достойный уровень оплаты труда (окончательная сумма - по итогам собеседования);

- Официальное оформление в соответствии с законодательством РБ

- Полностью поставленный рабочий процесс, оборудованные производственные помещения, комната для приема пищи;

- Рабочее место - г.Смолевичи.

В сопроводительном письме, пожалуйста, коротко опишите опыт в мебельном производстве и пример, как Вы предотвратили или "разрулили" сложную рекламацию.

Вакансия планируется к созданию.